中远海完成并购OOCL，航线、订舱、财务等你想知道的都在这里！
7月24日，中远海运控股股份有限公司（简称“中远海控”）完成了对东方海外（国际）有限公司现金要约收购的大股东交割工作，标志着中远海控已经成为东方海外国际的控股股东。
此次交易符合集装箱航运业的发展趋势，中远海控实力进一步增强，旗下的中远海运集运和东方海外将通过优势互补、共同发展，为全球客户提供更优质的产品与服务。交易完成后，两家班轮公司将共同运营全球所有主要市场的409条航线，总运力达到277万标准箱，在全球46个国家将拥有约22,000名员工。两家公司将共同成长，现有船舶订单19艘，共33万标准箱，2018年底总运力将达到293万标准箱。
此次交易的完成意味着中远海控开启了同时运营两家班轮公司的新纪元。通过同时管理两家班轮公司，中远海控将成为全球排名第三的集装箱航运公司，立志成为世界一流的集装箱海运综合服务商。公司将努力通过全球与区域网络优化、数字化转型、提升端到端能力和双品牌模式等四大战略举措，发挥中远海运集运的全球网络和规模优势，以及东方海外的数字化和物流业务能力，实现新的发展。
“中远海运集运”和“东方海外”两个品牌将继续独立运营，客户与两家班轮公司原有的联系方式保持不变，订舱及客户服务的渠道和方式不变，两家公司将确保客户服务的延续性，继续履行现有承诺与合同。同时，凭借两个品牌在全球网络、数字化能力与物流布局方面的优势，客户得到的服务将进一步提升，并将获得更全面的全球化网络支持、更差异化的产品服务以及更数字化的客户体验。他们相信，这是与客户互有进益、共同成长的最佳方式，也是对客户强有力的承诺。
客户是企业的核心价值所在，我们将着力扩大服务覆盖面，优化服务流程，不断为客户创造新的价值。
【收购OOIL有关问答】↓↓
▋1. 是否以一个品牌经营，还是两家公司独立运营？ 管理模式是统一管理还是分开管理？ ▋交易完成后，中远海控将同时控股管理中远海运集运和东方海外两家班轮公司。两家班轮公司保持原有的运营模式和管理渠道不变。 “中远海运集运”和“东方海外”两个品牌将继续独立运营，协同发展。两家公司面对客户的销售和客户服务体系维持不变，确保客户服务的延续性；成本控制等后台职能将逐步优化，提高运营效率和服务水平。 ▋2. OOCL现有航线是否会继续存在？挂港、班期、舱位是否会有变化？ ▋两家公司所在的海洋联盟及两家公司的航线产品已于此前对外发布，挂港、班期、舱位等，并不因本次交易而发生变化。两家公司将根据市场情况和客户需求，不断完善各自的航线网络和服务产品。 ▋3. OOCL的航线是否会扩大到所有中远海运集运涉及的航线？ ▋OOCL会根据客户的需求，考虑与中远海运集运加深合作，为客户提供更广泛的选择。如果您有具体需求，请与您的销售代表联系。 ▋4. 未来两家公司运价（包括海运费、中转费、Local Charge等）独立，还是统一？未来的报价体系是怎样的？ ▋在双品牌战略下，两家公司独立运营，在市场策略上独立运作。两家公司在日常充分沟通交流的基础上，将结合自身商业战略和各自服务产品特点，独立进行最终的定价决策，并维持各自的报价和运价审批体系。 ▋5. 舱位如何进行分配，统一分配还是各自分配？ ▋未来的舱位操作模式仍按两家公司原有渠道和流程执行，不会出现变化。两家公司将各自负责所经营航线的舱位分配工作，并通过建立舱位互换机制，提升可用舱位，为客户提供更好的舱位保障。 ▋6. 原来签订的合约是否会发生变化，是否可以沿用，未来签约方式有否变化？ ▋两家公司将继续履行现有承诺与合同，已签订的合约将继续沿用，并确保客户服务的延续性。未来两家公司以各自的产品与服务、各自的销售渠道、各自的销售政策，由各自的销售团队面向客户，开展推广和销售工作，各自与客户签署合约。 ▋7. 操作流程、模式和有关政策是否会发生变化？服务标准是否会统一？ ▋两家公司的现有操作流程、模式、服务标准和相关政策，不因本次交易而发生变化。为提升运作效率和客户体验，降低运营成本，两家公司将持续优化操作流程，不断提高客户服务水平。 ▋8. 销售和客服团队会合并吗？订舱、服务窗口是否发生变化？ ▋两家班轮公司所有面对客户的工作团队都不会发生变化，客户与两家班轮公司原有的联系人员、联系方式保持不变，销售、订舱及客户服务的渠道和方式不变。 ▋9. OOCL的提单是否会保留？两家公司的提单样式、条款、签单地点是否有变化？ ▋在双品牌战略下，两家公司独立运营，OOCL继续签发OOCL的提单；两家公司的提单样式、条款、签单地点等均不发生变化。 ▋10. 箱子外观是否会统一？场地/集装箱资源是否实现共享混用？双方的特色服务是否会相互借鉴？ ▋两家公司将继续保有各自的箱队，外观不会做改变，并通过集中采购、集装箱互用等措施，方便客户提箱、用箱。两家公司的箱队资源将更为丰富，能更好地保障客户用箱，双方的特色服务将会互相借鉴。 ▋11. 两家公司财务是独立核算吗？账期是否会统一？ ▋两家公司财务将保持独立核算，采取各自独立的信用期政策。 ▋12. 是否涉及信息系统切换？电商服务是否会发生变化？ ▋本次交易完成后，由于采取双品牌运作模式，因此并不涉及信息系统的切换或合并，两家公司继续使用各自的信息系统。订舱系统、EDI平台、网上订舱网址、电商服务等也不发生变化。随着数字化技术发展，我们将不断优化信息系统，提升客户服务能力。 ▋13. 船代都会用中远海运集运下属的船代公司吗？ ▋OOCL暂不考虑更换船代，未来如有变化，将第一时间通知各方。
